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地板行业诚信度有待提升 品牌地板售后服务需加强

更新日期:2014年03月29日 来源:本站原创

摘要: 中国地板网认为,如果品牌地板能够推行明码实价,使得十大地板品牌排名更加接近老百姓心目中的形象,消费者可根据需要配置,减少可有可无的部分,那么地板消费者就能在预算范围内达到最理想化,最佳化

    消费者在挑选地板的时候一般是从价格、款式、材质等方面进行考虑,但是目前市场上,地板产品的报价以及地板板材出现了诸多问题,面对混乱的地板市场,消费者在许多方面都无从下手,因此,地板行业需提高自身的诚信度,加强明码实价的标价力度。 

    地板行业诚信度有待提升

    由于目前市场上的地板商家鱼龙混杂,各地板商家由于材质、质量、服务等方面差别较大,多年来报价机制并不透明,使消费者不能准确识别地板价格。

    中国地板网认为,如果地板行业能够推行明码实价,使得地板的每一部件都有明确的报价,消费者可根据需要配置,减少可有可无的部分,那么地板消费者就能在预算范围内达到最理想化,最佳化,从而可以省去购买者和售卖者之间的不信任,也省去了大家砍价的时间成本,对于整个行业的诚信度提升都是好事。这也是地板企业服务的一大重要构成。

    地板品牌售后服务需加强

    此外,服务是制约行业做大做强的瓶颈,定制地板的服务不好做,每套产品都是一项工程,包括很多环节,里面还受第三方,如物流方,和原材料供应方、当地服务人员等影响,这么长的服务链,出了一点差错,这个流程就要再走一遍。

    所以,消费者在购买地板时,本地品牌其实拥有更大的优势。因为从成本和服务的角度出发,本地品牌物流成本低,这有力降低了地板的价格。牵涉到服务这一环节,立足本地的地板更具备外地品牌不可比拟的优势。本地品牌所售商品大多都能保证是原厂发货,而购买外地品牌无法保证;除此以外,外地品牌实行地区代理制,如果代理商换人,那么遇到售后问题就很有可能无法解决。而本地品牌的售后就不存在这点疑问。

    总的来说,服务是衡量一个好产品重要部分,地板企业售后服务不能忽视,服务做得好,就能凭借此打开市场,赢得消费者的口碑。

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